由于搬家行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多搬家公司亂收費(fèi)也加劇了搬家服務(wù)業(yè)問題所在,如今搬家過程中價(jià)格上漲和服務(wù)粗糙已經(jīng)成為搬家行業(yè)的樞紐話題,引起了很多搬家朋友的關(guān)注。所以當(dāng)人們需要搬家時(shí),他們也必須選擇搬家公司。因此搬家公司需要從哪些方面進(jìn)行調(diào)查和比較?
方法一:檢查是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照
如選擇搬家公司,首先要檢查有沒有工商局核準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。一般正規(guī)搬家公司都有注冊(cè)記錄。
方法二:是否得到業(yè)界的認(rèn)可
這取決于搬家公司是否獲得了搬家協(xié)會(huì)、物流運(yùn)輸?shù)壬鐣?huì)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)。如果是起步較早的搬家公司,在行業(yè)內(nèi)有一定的口碑,積累了大量的搬家客戶,在搬家運(yùn)營(yíng)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
方法三:檢查車輛狀況
首先要了解搬家公司的硬件設(shè)備。從硬件設(shè)備判斷搬家公司實(shí)力最直接的方法就是檢查搬家公司有多少輛搬家服務(wù)車,車型是否齊全。通常有三種類型的搬運(yùn)車輛,小型車輛,中型車輛和大型車輛。搬家公司車輛越多,品種越齊全,說明搬家公司很強(qiáng)。如果客戶只是個(gè)人搬家者,那么你不需要太珍惜這些東西,只需要了解搬家公司的實(shí)力。但如果公司正在搬家,則需要判斷搬家公司的硬件強(qiáng)度,因此,當(dāng)然,你可以從價(jià)格上得到更好的保證。
方法四:客戶服務(wù)立場(chǎng)
在致電咨詢或預(yù)訂搬家公司時(shí),這取決于搬家公司客服部門的電話服務(wù)立場(chǎng)。常規(guī)搬家公司的客戶服務(wù)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),客戶服務(wù)按照搬家公司的規(guī)章制度進(jìn)行。通常用普通話和客戶交流是有禮貌的。
方法五:搜索搬家公司信息
找搬家公司也是一個(gè)不錯(cuò)的方法,也就是說可以根據(jù)自己所在地區(qū)進(jìn)行搜索,如果你說搬家公司的網(wǎng)站宣傳力度大,說明公司在網(wǎng)絡(luò)上有實(shí)力。
方法6:查看售后評(píng)論
找搬家公司的時(shí)候,也可以從搬家公司的官網(wǎng)找到一些信息。舉例來說,客戶可能會(huì)訪問搬家公司的官方網(wǎng)站,獲得有關(guān)搬家公司服務(wù)案例的信息,或者評(píng)估是否有搬家客戶的投訴。檢查詳細(xì)的投訴內(nèi)容,可以讓大家更好的了解搬家公司;