精仿著名搬家公司借競價推廣進到群眾視線漫天要價

●搬家公司的門坎并不高，一輛車、幾個人就可以做買賣，有一些乃至沒有固定不動的大貨車和職工，有活時才會臨時性聘請，專業(yè)技能、物件安全性、合同范本、線路設(shè)計方案等規(guī)范幾近空缺

●百度搜索引擎公司即然根據(jù)“競價推廣”獲得宣傳費，就會有責任向客戶給予可以信賴的百度搜索引擎服務(wù)項目。假如消費者根據(jù)“競價推廣”百度搜索引擎查到虛假信息，造成 消費者資產(chǎn)遭受損害，百度搜索引擎企業(yè)應(yīng)是其給予的虛假信息擔負相對應(yīng)義務(wù)

□本報訊記者張維

“金九銀十”，恰好是一年當中最火的買房季。

許多 小區(qū)域內(nèi)，前不久都是有搬家公司拜訪。假如注意觀查，會發(fā)覺許多搬家公司的名稱如出一轍，相似性極高。而這并不是不經(jīng)意，《法治日報》新聞記者前不久在訪談中發(fā)覺，借助精仿著名搬家公司，再根據(jù)網(wǎng)址競價推廣進到大家視線，早已是搬家行業(yè)里常用的竅門。

前不久，歌星遇高價搬家費的新聞報道一度點爆互聯(lián)網(wǎng)，引起社會發(fā)展對搬家行業(yè)中“精仿”等亂相的關(guān)心。與山寨猖狂相伴而生的一般 也有漫天要價、人身安全搔擾等比較嚴重危害消費者利益，及其“劣幣驅(qū)趕劣幣”等攪亂市場監(jiān)管、危害行業(yè)權(quán)益的個人行為。

怎樣抵制這類個人行為，讓搬家行業(yè)清正廉潔，是時下亟需關(guān)心的難題。

歌星遇高價搬家費

揪出行業(yè)掩藏亂相

歌星、文學家吳虹飛沒有想起，一次搬家后自身居然接到總金額達到1.八萬汪義的信用卡賬單。

這與她先前從搬家公司所獲得的收費標準信息內(nèi)容不一樣。搬家前，她嘗試從在網(wǎng)上找尋“北京市搬家公司哪一家最好是”的信息內(nèi)容，百度搜索第一名為北京四方弟兄搬家有限責任公司(下稱四方兄弟公司)。點進這個與著名搬家公司——“弟兄搬家”相仿的公司網(wǎng)站后，吳虹飛撥通了網(wǎng)址上的聯(lián)系方式。

四方兄弟公司搬家后，吳虹飛被規(guī)定計付事前未被告知的花費，信用卡賬單總金額達到1.八萬汪義。四方兄弟公司工作員稱，應(yīng)用一輛車收費標準300元，十公里外每千米提升6元；從小區(qū)門口到家里有兩百米需徒步，扣除200元；除此之外，不扣除拆裝家俱花費。

吳虹飛稱，自身搬家的間距約30公里，應(yīng)用了幾輛車、6名搬家職工。按承諾，各類花費加起來應(yīng)是1500元至2000元。

吳虹飛在微博上曝出這事，引起許多 網(wǎng)民共鳴點。許多人都是有過遭受山寨搬家公司利益受侵的歷經(jīng)：或者隨便抬價，或者貨品損傷遺失，或者服務(wù)態(tài)度，或者遭受搔擾威協(xié)……搬家行業(yè)的亂相一時間變成社會發(fā)展更為關(guān)心的話題討論之一。

不但消費者深受其害。，這些被精仿的“武松”們，也苦之久矣。

廣州大眾搬屋運送有限責任公司(下稱大眾搬屋)總經(jīng)理侯卓恩直言，做為全國各地第一家開創(chuàng)的搬家公司，假冒大眾搬屋的假冒者及很多偽劣的搬家公司這些年“如同蓬勃發(fā)展般不斷涌現(xiàn)且從沒終止”。

仿冒不用說，還不標準，損害了真大眾搬屋的信譽。據(jù)新聞媒體，廣州廣州海珠區(qū)濱江花園一居民搬家到清遠市，結(jié)果來啦二輛搬家車，都自稱為是大家搬家。為辨真?zhèn)?，最終找來了警員。而先來的假大家“上門服務(wù)就需要大紅包”，以“圖個果秀”，不然就不給搬了。

相近的事兒產(chǎn)生得多了，令侯卓恩很是憂慮，“有一天是否會‘劣幣驅(qū)趕劣幣’，令全部行業(yè)遭受破壞性嚴厲打擊”。

這類擔憂并不是不必要。“500米的間距，層層加碼到3600元”“搬家公司說，我明白家里在哪兒，不出錢就每天上門服務(wù)”“談好的2000元，坐地價格上漲至1.八萬元”……

在許多網(wǎng)民的印像中，“技術(shù)專業(yè)、標準、廉價”是許多 山寨搬家公司的自我標榜與虛假廣告，真真正正和她們相處只有感受到“當韭菜割的刀，或是‘搬家公司’快”。當嘗試根據(jù)向監(jiān)督機構(gòu)舉報來解決困難時又會產(chǎn)生“找錯人”的狀況。比如，南京雨花臺區(qū)市場監(jiān)督局在2020年5月公布，接到幾起對于山寨搬家公司的舉報，僅雨花臺區(qū)銷售市場監(jiān)督管理局的板橋新城管轄區(qū)就收到了35件山寨“小螞蟻搬家”的舉報。依照企業(yè)登記信息內(nèi)容找不著山寨企業(yè)的詳細地址，依據(jù)其電話引導(dǎo)到運營詳細地址，發(fā)覺是一家家鴨店。

而吳虹飛所碰到的四方兄弟公司，也是借了著名搬家公司“弟兄搬家”的光，新聞媒體調(diào)研后發(fā)覺，不論是官方網(wǎng)站發(fā)布的詳細地址或是工商登記詳細地址，均查無此企業(yè)。

多種要素逐層累加

山寨搬家公司不知所以

怎樣看待這類“蹭知名品牌”的精仿個人行為？

華東政法大學老師叢立先在接納《法治日報》記者采訪時表示，這類個人行為存有二種很有可能：一是侵權(quán)商標，一般 著名搬家公司會將自身的企業(yè)名字另外申請注冊為商標logo，就算沒有申請注冊的，歷經(jīng)長期性應(yīng)用，獲得社會發(fā)展普遍認同，還可以產(chǎn)生沒有注冊的著名商標，換句話說有一定危害的商標logo，都遭受法律法規(guī)維護，并且依照現(xiàn)行標準法律法規(guī)，維護幅度都十分強。山寨搬家公司“打擦邊球”的作法，組成了對著名搬家公司專利權(quán)的侵害。二是組成知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)用別的企業(yè)名字、包裝裝修，導(dǎo)致搞混，是反知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)法所確立嚴禁的。

中國法學會消費者消費者保護法促進會副理事長陳音江也覺得，這類“蹭知名品牌”個人行為是一種知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)個人行為，不但侵害了被假冒知名品牌的專利權(quán)，攪亂了市場經(jīng)濟體制紀律，并且侵害了消費者的自主權(quán)和決定權(quán)。“靠譜公司打造出一個知名品牌，務(wù)必資金投入很多人力資源、物力資源和時間，務(wù)必為消費者給予名優(yōu)產(chǎn)品和服務(wù)項目。而假冒公司以廉價攬活，隨后再以各種各樣類別二次收費，壓根無需考慮到企業(yè)形象資金投入。不但讓靠譜公司備受損害，也讓行業(yè)的用戶評價深受提出質(zhì)疑。”

近些年，在我國大力加強對專利權(quán)的維護，上年頒布的新商標法，也是增加了對侵犯商標權(quán)的懲治幅度，但為什么在搬家行業(yè)“精仿”多少行業(yè)內(nèi)幕，比較廣泛和比較嚴重呢？

在浙江越秀外國語學院王健法學院專家教授董炳和來看，直接原因取決于機會主義風靡，“許多 企業(yè)登記只為掙元錢，不肯誠信、本份地運營，這類狀況在別的行業(yè)和行業(yè)里也一樣存有”。

另外，與信譽的特點相關(guān)。“山寨者根據(jù)應(yīng)用與大型企業(yè)同樣或類似的商標logo或字體大小，盜取大型企業(yè)的信譽。一旦有消費者受騙上當，不太好的點評或負面信息的危害又偏向該大型企業(yè)的商標logo或字體大小，山寨者了不起再換一個知名品牌來傍。‘弟兄’知名度壞掉，也有‘父子倆’或‘姊妹’。”董炳和說。

董炳和剖析，這類狀況在搬家行業(yè)的風靡，很有可能還與服務(wù)商標相關(guān)。因為服務(wù)商標在消費者接納服務(wù)項目的全過程一般 不容易附隨服務(wù)項目內(nèi)容一起展現(xiàn)在消費者眼前，消費者在接納服務(wù)項目前也無法分辨出服務(wù)水平的優(yōu)劣，山寨者還有機會對服務(wù)供應(yīng)商的真正真實身份開展掩蓋，讓消費者誤以為其即將接納的是著名經(jīng)營人給予的服務(wù)項目。

在陳音江來看，緣故取決于一部分不誠實守信店家根據(jù)“蹭知名品牌”，能夠輕輕松松價格壟斷；一部分公司的專利權(quán)觀念不強，過度承受和忍讓，讓假冒公司氣焰更為猖狂。“像搬家服務(wù)項目那樣的行業(yè)，大多數(shù)公司是憑推送廣告紙或在網(wǎng)上發(fā)布信息內(nèi)容拉攏業(yè)務(wù)流程，再加上消費者的知名品牌消費觀念都不強，主要是依據(jù)其價格做出最后挑選，因此 也給這些不誠實守信搬家公司給予了機會。”

叢立先覺得，除開欠缺誠實守信外，也有2個緣故便是違反規(guī)定成本費太低、稽查還不夠強有力。叢立先提示，在搬家行業(yè)的“精仿”侵權(quán)行為事情中，非常少見到產(chǎn)權(quán)人消費者維權(quán)，此次引起社會輿論關(guān)心也是由于山寨搬家公司危害了消費者利益和集體利益。

叢立先剖析，這與搬家行業(yè)的特性相關(guān)。搬家公司的門坎并不高，一輛車、幾個人就可以做買賣，有一些乃至沒有固定不動的大貨車和職工，有活時才會臨時性聘請，專業(yè)技能、物件安全性、合同范本、線路設(shè)計方案等規(guī)范幾近空缺。換句話說，涉及到專利權(quán)維護的許多 全是與市場經(jīng)濟或是高新科技相關(guān)的，素養(yǎng)較為高，留意專利權(quán)的維護，但搬家行業(yè)在這些方面較為缺乏。尤其是許多 情況下搬家公司聘請一些社會發(fā)展閑暇工作人員，“江湖義氣”較為重的特性，讓產(chǎn)權(quán)人較為懼怕，害怕檢舉，進而姑息了山寨企業(yè)的高