上20世紀(jì)90年代，隨著搬家行業(yè)的興起、城市的改造和房地產(chǎn)的振興造成了大量的搬家需求出現(xiàn)，對(duì)此許多搬家公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。迄今為止，每年有幾千萬的大型搬家公司，搬家市場(chǎng)一度繁榮起來。

但是今年不少搬家公司利潤(rùn)下滑，人員減少，許多中小型搬家公司甚至倒閉，大眾搬家、大型搬家公司只能停業(yè)，搬家行業(yè)似乎面臨整體形勢(shì)。

隨著城市人口流動(dòng)性的增加和市民租房頻率的增加，搬家市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出繁榮的景象。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給搬家行業(yè)帶來了新的發(fā)展模式，尤其是營(yíng)銷模式。眾所周知，傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者緊湊的現(xiàn)代生活節(jié)奏。

為此，搬家公司逐漸將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)以適應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)，搬家行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，面臨著許多新的挑戰(zhàn)。

混亂頻發(fā)，大眾搬家公司恐難獨(dú)善其身。

目前大眾搬家車主要有大型貨車、金杯車、敞篷貨車。除了承擔(dān)搬家事宜，搬家公司還可以在同一個(gè)城市運(yùn)輸。針對(duì)車輛監(jiān)控問題，很多客戶對(duì)大眾搬家的車輛做出反應(yīng)，沒有音視頻設(shè)備。

搬家公司的工作人員搬家是貨物運(yùn)輸，本質(zhì)上與網(wǎng)絡(luò)車不同，車輛監(jiān)視需求相對(duì)較小，車輛往往沒有車輛監(jiān)視。

我們不建議客戶在搬家時(shí)跟隨車輛。因?yàn)榭头藛T解釋說，由于車輛上沒有一鍵報(bào)警等緊急功能，跟隨汽車的客戶可能無法有效保護(hù)自己的人身安全。此外，如果用戶關(guān)心搬運(yùn)不良物品，可以在搬家后檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，用戶可以反饋給平臺(tái)。

至于大眾搬家費(fèi)用的種類、標(biāo)準(zhǔn)，各搬家公司也有很大的不同。除普通車程費(fèi)用、搬運(yùn)費(fèi)用和樓層費(fèi)用外，一些搬家公司還收取平面搬運(yùn)距離費(fèi)用、大件搬運(yùn)費(fèi)用和時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用等。

從大眾同城可以看出，很多搬家公司標(biāo)注的費(fèi)用在80-400元之間。但實(shí)際搬運(yùn)費(fèi)用基本上不低于200元。在一個(gè)搬家的廣告頁面上，貨車是熱門服務(wù)，起步價(jià)80元，適合單人，行李箱10左右。

然而，大眾搬家公司的工作人員表示，公司的收費(fèi)價(jià)格是三年前的，一直沒有變化。

據(jù)大眾搬家工作人員介紹，面包車的費(fèi)用僅供參考，如需搬家，應(yīng)根據(jù)搬家需要進(jìn)行估算。對(duì)于為什么不按價(jià)格計(jì)算，對(duì)方表示，如果按價(jià)格計(jì)算，除基本費(fèi)用外，還要收取每小時(shí)80元的費(fèi)用。

按價(jià)格計(jì)算是不劃算的，有大眾工作人員透露，不按價(jià)格計(jì)算，不收時(shí)長(zhǎng)費(fèi)。黑貓投訴中，貨拉拉有3267條投訴帖，快狗出租車有2512條投訴帖。在這些投訴中，很多都是反映司機(jī)私自漲價(jià)，收費(fèi)混亂。

搬運(yùn)費(fèi)見光漲，天價(jià)搬運(yùn)費(fèi)誰過？

大眾搬家在10公里以內(nèi)幾乎不收車費(fèi)。在行駛方式上，對(duì)車輛的實(shí)時(shí)位置、車輛狀況、具體行駛路線等幾乎沒有嚴(yán)格的要求。搬家的駕駛路線也由司機(jī)決定，駕駛位置不能實(shí)時(shí)監(jiān)視。

根據(jù)網(wǎng)民反饋，大眾搬家公司都表示不提供合同。工作人員會(huì)說:誰簽合同了！這一行都是出于信任。如果有大的貴重物品，可以提供合同，如果是小的，就不提供合同。

一般情況下，大眾搬家公司按一輛車幾百元收費(fèi)，但是有些搬家公司在消費(fèi)價(jià)格上會(huì)打低價(jià)牌，到現(xiàn)場(chǎng)就是由于樓層費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、拆裝費(fèi)等原因而漲價(jià)。搬遷時(shí)未簽訂合同，價(jià)格為口頭談判，這種現(xiàn)象的來源是bj 公司不專業(yè)，沒有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。