上海大眾搬家公司成立20多年來(lái),以誠(chéng)信的服務(wù)和承諾的經(jīng)營(yíng)宗旨,在上海搬家行業(yè)享有良好的口碑。雖然一直被模仿,但從未被超越,因?yàn)榇蟊姲峒夜疽恢痹谔剿鞲艿降陌峒夷J?,為客戶服?wù),這是上海大眾搬家公司的優(yōu)勢(shì),從而獲得更多的用戶信任和支持,使大眾搬家公司始終處于搬家行業(yè)的領(lǐng)先地位。下面介紹一下大眾搬家公司的八大優(yōu)勢(shì)。
》》優(yōu)勢(shì)一
良好的市場(chǎng)口碑和用戶口碑是最重要的。如果你做得不好,用戶會(huì)向他的朋友推薦你嗎?如果你做得不好,你會(huì)有這么好的市場(chǎng)口碑嗎?如果一家公司沒(méi)有良好的用戶口碑和良好的市場(chǎng)口碑,那么這家公司就不可信。
》》優(yōu)勢(shì)二
每次工人出去搬家,他們都不擔(dān)心用戶打投訴電話,因?yàn)槲覀児镜墓と藝?yán)格遵守公司的規(guī)定,在搬家的路上永遠(yuǎn)不會(huì)加錢,更不用說(shuō)坐在地上起價(jià)了。與用戶合作一次后,這樣的服務(wù)會(huì)讓用戶深深地記住我們,因?yàn)樵谶^(guò)去,他們經(jīng)常遇到在搬家時(shí)加錢的情況。
》》優(yōu)勢(shì)三
我不擔(dān)心搬家時(shí)因?yàn)楣と瞬粚I(yè)而被客戶投訴。我的工人接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的搬家技能和拆卸技能培訓(xùn)。每個(gè)搬家工人都會(huì)拆卸,非常熟練,知道如何包裝和保護(hù)物品。當(dāng)我們遇到這些問(wèn)題時(shí),我們不需要用戶提醒,我們的工人會(huì)有意識(shí)地完成,而且質(zhì)量很高。
》》優(yōu)勢(shì)四
用戶不用擔(dān)心搬家過(guò)程中丟失的東西,我們可以保證我們的工人不會(huì)。很多市民在搬家的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的事情。用戶詢問(wèn)或投訴公司往往沒(méi)有以下內(nèi)容,因?yàn)檫@些工人肯定不承認(rèn),搬家公司態(tài)度消極,最后用戶承認(rèn)自己運(yùn)氣不好。
》》優(yōu)勢(shì)五
當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),我們將積極、真誠(chéng)地處理問(wèn)題。即使我們最終沒(méi)有合作,我們也會(huì)禮貌地離開(kāi),而不是與用戶大吵大鬧,更不用說(shuō)要求用戶支付所謂的空費(fèi)了,因?yàn)槲覀儧](méi)有與用戶合作。
》》優(yōu)勢(shì)六
用戶不用擔(dān)心自己的物品出現(xiàn)后找不到理賠的地方。只要是我們工人造成的,我們就會(huì)積極承擔(dān)和面對(duì),而不是推諉和逃避。這不能解決問(wèn)題,只能嚴(yán)重?fù)p害公司的口碑。
》》優(yōu)勢(shì)七
我們公司的卡車干凈整潔。除了帶很多保護(hù)毯,每輛卡車還必須帶一輛手推車,這樣在搬家的時(shí)候可以保護(hù)用戶的物品,遇到走地下室的時(shí)候可以用手推車來(lái)處理,讓用戶放心,他們的物品不用說(shuō),也不用擔(dān)心走地下室要加錢。
》》優(yōu)勢(shì)八
我們上海大眾搬場(chǎng)公司善于聽(tīng)取用戶的建議和意見(jiàn),我們會(huì)在每個(gè)用戶搬家后的一周內(nèi)打電話回訪,這樣我們?cè)诎峒曳?wù)中的問(wèn)題就完全暴露在回訪用戶中。我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取用戶的建議和意見(jiàn),認(rèn)真解決用戶的投訴,并將處理結(jié)果反饋給用戶。我們這樣做不是一兩年,而是十幾年,以后還會(huì)堅(jiān)持。